8月22日，中國汽車服務市場龍頭企業途虎-W（9690）開盤大漲11%。這被認為與其此前發布的上半年財報有關。8月21日，港股盤后途虎發布2025年中期業績。數據顯示，2025年上半年，途虎營業收入78.8億元（人民幣，下同），同比增長10.5%，增速較去年有所提高；毛利額19.8億元；經調整凈利潤4.1億元，同比增長14.6%。

“上半年，途虎收入增長相比去年全年提速，工場店和用戶增長繼續領跑行業，運營效率進一步優化，經營韌性凸顯。展望未來，我們將在精細化運營和前沿技術方面持續投入，進一步提升經營質量和盈利能力，為股東創造長期可持續的價值。”途虎養車首席財務官張志嵩說。

2025年上半年，途虎不僅在營業收入、用戶規模和工場店數等方面穩居行業第一，還通過AI智能化和供應鏈自動化驅動運營效率和服務體驗升級，形成“規模+科技”的雙引擎增長模式。

途虎在門店網絡、用戶數量等方面的優勢正在進一步加大。數據顯示，截至2025年6月30日，途虎養車工場店數量達7205家，覆蓋320個地級行政區、1855個縣級行政區，對乘用車保有量在2萬以上的縣域覆蓋率提升至70%。這意味著途虎不僅在數量上領先，更在下沉市場形成了規模壁壘，這樣的密度和服務網絡很難在短期內被復制。

用戶端的表現進一步強化了規模優勢。截至2025年6月30日，途虎注冊用戶數達1.5億，同比增長18.8%；全渠道累計12個月的交易用戶數2650萬，同比增長23.8%；APP月活用戶1350萬，同比增長17.5%。更重要的是，途虎用戶復購率提升至64%、滿意度在95%以上。這意味著，在規模與口碑的基礎上，途虎逐漸從“拉新”走向“留存和復購”，這對盈利模型的穩定性意義重大。

基本盤表現出色的同時，途虎養車也在通過加盟扶持計劃來保持擴張與競爭力。報告期內，其發布了“十億補貼 萬店同行”等加盟扶持計劃。報告期內，在保持原有盈利門店比例的基礎上，工場店同店履約用戶數同比增長超7%。

在行業普遍面臨流量焦慮的當下，途虎通過下沉擴張+運營精細化，構筑了汽車后市場稠密的服務網絡，并持續提升門店競爭力。這為后續創新業務提供了強大基礎設施。

目前，快修和新能源正在成為“藍海”，為途虎帶來較為樂觀的利潤和現金流。隨著車齡結構變化，快修需求在上半年集中釋放。在全方位提前布局下，上半年途虎快修業務收入同比大增超60%，成為新增長點。

新能源板塊同樣展現出潛力，截至期末，新能源交易用戶數攀升至340萬，同比增長83.5%，在平臺總交易用戶數中的占比超12%。雖然占比仍小，但新能源滲透率的快速提升，意味著途虎提前卡位了未來的汽車服務藍海。

如果說門店網絡是途虎的“底盤”，那么AI技術就是推動公司提速的“發動機”。2025年上半年，途虎將AI廣泛應用于客服、門店管理和供應鏈環節，帶來了顯著效率紅利。

比如，AI客服提升了售前轉化率和滿意度，同時降低人力成本，解決行業普遍存在的“高人力依賴”問題；上半年，業內首個全自動化零售倉——廣州自動化標桿倉落成并投入使用，人工成本降低60%，效率達傳統倉儲的2.5倍；截至2025年6月30日，，途虎物流在供應鏈智能化的幫助下，當次日達率提升至83%，履約費用率下降0.5個百分點，無人配送試點在南京、成都落地，為“最后一公里”奠定基礎。

“面對復雜的外部環境，上半年我們以消費者需求為導向，錨定服務本質、專注主營業務、提升經營質量，憑借標準化服務網絡、數字化效能與精準政策響應，實現了高質量發展。無論行業如何變化，我們將堅持扎實運營、前瞻布局，繼續擴大領先優勢”。途虎養車創始人、董事會主席兼首席執行官陳敏說。

在汽車行業智能化、新能源化的變革，以及AI科技的浪潮中，汽車后市場行業不僅正進行技術的變革，更在進行成本結構和競爭規則的變革。在此過程中，途虎養車表現出了不錯的前瞻性和響應能力，為持續高質量發展奠定基礎。