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今年的618，哈薩克斯坦網友估計也能來湊湊熱鬧了。
不久前，淘寶正式宣布進入哈薩克斯坦市場，并同步推出俄語版APP。據悉，這是淘寶首次面向非英語國家推出本地語言版本。這意味著，當地消費者想逛淘寶，再也不用依靠翻譯軟件了。
“俄語版”淘寶的上線，顯著帶動了當地消費者的購物熱情。淘寶內測數據顯示，俄語版上線一周內，超70%的首單是俄語新用戶，實現47%的轉化率增長。
淘寶俄語版的上線，意味著這家國內老牌電商正在加速拓展海外市場，也為跨境商家增加一鍵出海的新選擇。
布局哈薩克斯坦，淘寶越來越“洋氣”
關稅戰陰影下，各國消費者對中國商品的追捧，讓淘寶最近活成了全球“頂流”。據第三方數據顯示，上個月淘寶在16個國家App下載榜上排名第一，在123個國家排名前十。一份淘寶購物教程，硬是成了搶手的社交“硬通貨”。
越來越“洋氣”的淘寶，順勢推出俄語版本，進軍哈薩克斯坦新市場，給這股“上淘寶”的熱潮又升了一層溫。
不過，淘寶出海業務并非曇花一現，其海外業務已運營超過十年，只比Shein等骨灰級玩家晚幾年。有數據顯示，淘寶海外業務2024年的GMV突破200億美元，超過了Temu，這樣的體量不算小。
過去，淘寶海外版APP主要是面向海外華人消費群體，商家感知也不太多。從去年開始，淘寶海外大動作頻頻。先是在7月推出了“大服飾全球包郵計劃”，主要針對新加坡、馬來西亞、韓國等6個國家或地區進行補貼，共有超過20萬商家參與。當年8月，有約 7000 萬商品加入海外包郵計劃。一些商家通過加入該項目，銷量獲得顯著提升。
去年9月份，淘寶又在新加坡和馬來西亞推出英文版，接著又在泰國、柬埔寨等國家上線，之后又擴展到澳大利亞，大幅提升了東南亞地區的用戶量。另外，淘寶的出海包郵計劃也從服飾品類拓展到全行業商家，幫助商家開拓海外生意。
去年雙十一前夕，“淘寶天貓出海增長計劃”正式啟動，主打“0退貨、0退款、0運費險、0營銷投入”的“一鍵出海”體驗，吸引了許多商家加入。數據顯示，去年淘寶雙11大促期間，近7萬出海賣家成交額翻倍，大服飾賣家成交額同比大漲約207%。
去年以來的新動作意味著，淘寶的出海業務將更加重視海外本地用戶。像淘寶此次在哈薩克斯坦推出，上線的就是適應當地人的俄語版，從商品搜索、詳情頁展示到購物支付，消費體驗都能得到顯著提升。
除推出俄語版外，淘寶還在哈薩克斯坦首推“滿99元包郵”活動，將出海包郵服務擴展到了中亞地區，降低了當地用戶的購物成本。淘寶還顯著提升了物流速度，一單來自中國的商品只需10天就可以送到阿拉木圖，并且送貨上門，物流效率提升了40%以上。
另外，如果消費者對商品不滿，還能在全國200多個自提點退貨。這一套本土化玩法操作下來，讓淘寶能更好地服務當地用戶。